自疫情以来，整个会展行业都在夹缝中求生存，大型线下展会活动开展计划频频被打乱，甚至被迫按下“暂停键”。疫情给会展行业带来诸多不稳定性，也对会展数字化提出更高要求。会展作为经贸发展不可或缺的重要舞台，需面对外部环境、客户，以及在供应各方力量驱动下进行数字化创新，做到应需而变。
数字会展的三个发展趋势：
1、线上会议呈碎片化、分众化
后疫情时代将涌现越来越多的线上会议和展览，线上会议呈碎片化、分众化，参与者很难被“留住”。这也暴露了线上活动的一个短板，即线上活动的参与者难以保持关注度和注意力。举办线上展会的成本高于线上会议，且运营难度更大一些。此种趋势下，仍有几个数量级的数字会展出现增长势头。这表明，线上会展当前还是一个普遍意义上的线上举行方式，除体育赛事需现场参与外，演唱会等也完全可以在线举行。
2、越来越多的人参与线上会议和展览
于线上展会而言，参与者的成本大幅度降低，参与方式越来越便捷，包括对于不愿意出门的群体来说，通过线上参加会议和展览更方便。从另一方面来看，由于疫情防控的需要，线下会议和展览被迫中断，对那些急需参加线下展会的群体来说，线上也提供了一个替代手段。这些群体一旦适应线上，加之疫情持续等原因，就会习惯线上会展的新方式。
3、线上会展工具的技术更复杂也更重要
技术平台已经替代了线下场地，变成了新“会场”。这个新“会场”是一堆工具的组合，需要注册，随之而来的是线上展览展示、线上会议、在线洽谈室、直播推流等一堆新技术手段，交付一场线上会议和展览流程变得复杂了。用户穿行在不同的技术之间，如何保持简洁和一致的体验，是一个非常大的挑战。
数字会展面临的三个挑战：
1、数字会展收入指标
现阶段，会展企业通过数字化模式获得规模化收入还比较少见，清晰的商业模式和收入变现也不多。这反映出数字化驱动的会展新商业模式并未完全独立。
2、数字会展运营模式的挑战
数字会展并不完全是疫情客观催生的，而是客户需求在驱动变革。客户需要会展组织方在疫情常态化下的贸易配对交流。要完成线上对线下模式的“孪生”和超越，首先要驱动数字会展收入的主要机制：一是正视线上常态化，即线上交流场景，无论是一对一还是多对多，都可以在线上完成；二是提高线上匹配活动频次；三是画像能力驱动下更加精准的匹配和邀约，会展组织方需要具有专业的数字化技术支撑更精准额匹配和洽谈，真正让客户获得精准的个性化服务。
3、数字会展符合团队的欠缺
随着疫情的持续，会展行业的人才在流失，而因疫情受损的现金流又难以提供更高的薪酬吸纳行业需要的关键人才，这令会展业处于一个两难境地。
可以说，2022年是数字会展成熟的转折之年，也是开启新征程的关键之年。疫情虽使行业受到沉重打击，但在国家政策的帮扶之下，通过积极推进会展模式创新，充分运用互联网、大数据、VR虚拟现实等现代信息技术举办线上展览会，承接线下展会的组织管理、综合运营工作，确保展会开展效果最大化，会展行业将迎来“线上+线下”双轨并行的突破性发展。
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